Política de privacidad

2. Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de tus datos personales, el Titular aplica los principios de licitud, lealtad y transparencia, minimización de datos (solo pedimos lo necesario), limitación del plazo de conservación e integridad y confidencialidad.

3. Obtención de datos personales

Para navegar por la Web no es necesario facilitar datos personales. Los casos en los que sí proporcionas tus datos son:

-Al enviar un correo electrónico.
-Al realizar una compra en la Tienda Online (/tienda).
-Al iniciar una conversación profesional mediante WhatsApp.

4. Finalidad y Sistemas de Captura

Dependiendo del canal, tratamos los datos con diferentes finalidades:

-Gestión de Compras (WooCommerce): Al realizar un pedido de stock, solicitamos datos de facturación y dirección de envío. Estos datos son necesarios para procesar el pedido y gestionar el envío del instrumento.

-Pasarela de Pagos (Stripe): Los datos bancarios son gestionados directamente por Stripe. El Titular nunca tiene acceso ni almacena los datos de tu tarjeta de crédito o débito.

-Comunicación teléfonica y WhatsApp: Tratamos tu número de teléfono exclusivamente para el asesoramiento personalizado en la elección de tu handpan y la gestión directa de encargos.

5. Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es:
-El consentimiento del usuario al contactar por WhatsApp o email.
-La ejecución de un contrato de compraventa al adquirir un producto en la tienda.
-El cumplimiento de obligaciones legales (contables y fiscales).

6. Conservación de datos

Datos de contacto: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta.

Datos de clientes (Ventas): Se conservarán durante el tiempo legalmente exigido por la normativa fiscal y mercantil (generalmente 6 años para facturación).

7. Destinatarios de tus datos (Terceros)

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio:

Empresas de transporte: Para que puedan entregarte tu instrumento en el domicilio indicado.

Stripe: Para procesar el pago de forma segura.

Hosting: La web está alojada en CDMON, que cumple con los estándares de seguridad europeos.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación, limitación u oposición al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a bermejori@hotmail.com junto con una prueba válida en derecho (como una fotocopia del DNI).

9. Seguridad de los datos y contenido incrustado

Para proteger tus datos personales, el Titular sigue las mejores prácticas de la industria. El sitio Web cuenta con certificado SSL para garantizar que la transmisión de datos sea cifrada. Asimismo, las páginas pueden incluir contenido incrustado (vídeos de YouTube para demostraciones sonoras). Este contenido se comporta igual que si hubieras visitado la web de origen, la cual puede recopilar datos o utilizar cookies de seguimiento ajenas a este Titular.

10. Exactitud, Veracidad y Aceptación

Como Usuario, eres el único responsable de la veracidad de los datos que remitas a Cenit Handpans, comprometiéndote a que sean correctos y vigentes. Declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos y consientes su tratamiento para las finalidades indicadas en esta Política.

11. Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria. Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.